แม้จะไม่เป็นที่รู้จักมากเท่ากับ Chrome และ Edge แต่ Arc ก็ยังเป็นเว็บเบราว์เซอร์ที่ทันสมัยและยอดเยี่ยม ออกแบบมาเพื่อให้การท่องเว็บรู้สึกเป็นส่วนตัวและมีระเบียบมากขึ้น
อย่างไรก็ตาม ปัญหาของเบราว์เซอร์ Arc คือมันต้องการบัญชีผู้ใช้ในการทำงาน หากไม่มีบัญชี คุณก็ไม่สามารถใช้งานเบราว์เซอร์ได้อย่างง่ายดาย
เนื่องจากเบราว์เซอร์ Arc เพิ่งเปิดตัวสำหรับ Windows ซึ่งมันยังต้องการการปรับปรุงมากมาย ผู้ใช้ที่ใช้ Arc เป็นครั้งแรกตอนนี้กำลังพบปัญหาเมื่อพยายามสร้างบัญชี
ไม่สามารถสร้างบัญชีใน Arc Browser
มีหลายสาเหตุที่อาจทำให้คุณไม่สามารถสร้างบัญชีผู้ใช้ในเบราว์เซอร์ Arc ได้ ในการแก้ไขปัญหาการสร้างบัญชีใน Arc สำหรับ Windows คุณสามารถทำตามวิธีที่ฉันแบ่งปันได้
1. ตรวจสอบว่าคุณกำลังใช้อุปกรณ์ที่ถูกจัดการหรือไม่
สำหรับผู้ที่ไม่ทราบ เบราว์เซอร์ Arc ใช้ GCP-Firebase สำหรับการตรวจสอบข้อมูลผู้ใช้ การจัดเก็บสำหรับ Easels & Notes และฟังก์ชันคลาวด์สำหรับฟีเจอร์บางอย่างของแอปพลิเคชัน
มันยังใช้เดียวกันสำหรับการเข้าสู่ระบบและการตรวจสอบข้อมูล ดังนั้น หากคุณใช้เครื่องที่จัดการโดยโรงเรียนหรือที่ทำงาน มีความเป็นไปได้ว่าพวกเขาปิดกั้นการเรียกไปที่ Firebase
เมื่อเกิดเหตุการณ์นี้ขึ้น คุณจะไม่สามารถสร้างบัญชีผู้ใช้ได้ ดังนั้นให้มั่นใจว่าคุณไม่ได้ใช้เครื่องที่ถูกจัดการเพื่อสร้างบัญชีผู้ใช้ Arc
2. ปิด VPN หรือ Firewall
บทบาทของแอป VPN หรือ Proxy คือการกำหนด IP Address ที่ไม่ซ้ำกันให้กับอุปกรณ์ของคุณจากสถานที่อื่น
มีความเป็นไปได้ว่าคุณเชื่อมต่อกับภูมิภาคที่ Firebase ไม่รองรับ ดังนั้นคุณจึงไม่สามารถสร้างบัญชีได้
เช่นเดียวกันกับ Firewall ถ้ามันบล็อกการเชื่อมต่อไปยังเซิร์ฟเวอร์ Firebase
ดังนั้น คุณต้องปิดโปรแกรม VPN หรือ Firewall ที่คุณกำลังใช้งานอยู่และลองสร้างบัญชีผู้ใช้อีกครั้ง
3. คุณกำลังพยายามสร้างบัญชีในภูมิภาคที่ไม่รองรับ
ตามที่เราทราบกันดีอยู่แล้ว เบราว์เซอร์ Arc ใช้ Firebase ในการเข้าสู่ระบบและตรวจสอบข้อมูล อย่างไรก็ตาม ผู้ให้บริการฐานข้อมูลไม่ได้ให้บริการในบางภูมิภาค รวมถึงจีนและอิหร่าน
มีความเป็นไปได้ว่าคุณอาศัยอยู่ในภูมิภาคที่ไม่รองรับ ซึ่งหมายความว่าคุณไม่สามารถสร้างบัญชีได้ หากนี่คือปัญหา คุณไม่มีทางเลือกอื่นนอกจากพึ่งพาการเชื่อมต่อ VPN
โดยที่ทีมงานเบราว์เซอร์ Arc ยังทำงานอยู่เสมอเพื่อให้การสนับสนุนสำหรับภูมิภาคเพิ่มเติมในอนาคต
4. ปิดโหมดนักพัฒนาหลังจากติดตั้ง
ฉันไม่รู้ว่าอย่างไร แต่การปิดโหมดนักพัฒนาช่วยให้ผู้ใช้หลายคนแก้ไขปัญหาการสร้างบัญชีได้ คุณสามารถลองทำตามนี้ได้เช่นกัน
1. เปิดแอปการตั้งค่าบน PC ของคุณและเปลี่ยนไปที่ระบบ
2. ที่ด้านขวา คลิกที่ ‘สำหรับนักพัฒนา’
3. บนหน้าจอถัดไป ปิดการสลับสำหรับโหมดนักพัฒนา
5. ติดต่อทีมงานเบราว์เซอร์ Arc
หากคุณรู้สึกว่าคุณไม่สามารถสร้างบัญชีได้เนื่องจากปัญหาจากทางเบราว์เซอร์ ควรติดต่อทีมงานของเบราว์เซอร์ Arc ทันที นี่คือสิ่งที่คุณต้องทำ
1. กดปุ่ม Windows Key + R เพื่อเปิดกล่องโต้ตอบ RUN
2. ในกล่องโต้ตอบ RUN วางคำสั่งที่ให้ไว้และกด Enter
Arc –log-file=%TEMP%\\log.txt
3. ต่อไป เปิด File Explorer บน PC ของคุณ ในแถบที่อยู่ พิมพ์ %TEMP%log.txt และกด Enter
4. บันทึกไฟล์ log.txt ไว้ในตำแหน่งที่คุณสามารถจำได้ง่าย
5. เปิดเบราว์เซอร์อื่นและค้นหา fast.com บนเว็บ จับภาพหน้าจอของผลการทดสอบความเร็ว
6. เปิด ARC Browser แล้วไปที่ Arc Menu > Help > ติดต่อทีมงาน
7. ใช้ส่วน Technical Issue with Arc เพื่อรายงานข้อผิดพลาด ระบุหัวข้อว่า ‘ไม่สามารถสร้างบัญชี – Arc สำหรับ Windows’ จากนั้นแนบไฟล์ log.txt ที่คุณบันทึกไว้พร้อมกับผลการทดสอบความเร็ว
ทีมงานเบราว์เซอร์จะตรวจสอบปัญหาการสร้างบัญชีและแก้ไขปัญหาที่เกิดขึ้น
นี่คือวิธีการแก้ไขปัญหาไม่สามารถสร้างบัญชีในเบราว์เซอร์ Arc ได้ หากคุณต้องการความช่วยเหลือเพิ่มเติมในเรื่องนี้โปรดแจ้งให้เราทราบในความคิดเห็น และหากคุณพบว่าคู่มือนี้มีประโยชน์ อย่าลืมแชร์กับเพื่อนของคุณด้วย