ในภูมิทัศน์ทางเทคโนโลยีที่เปลี่ยนแปลงอย่างรวดเร็วในปัจจุบัน การบูรณาการการพัฒนาและการดำเนินงานกลายเป็นเรื่องสำคัญสำหรับองค์กรที่ต้องการประสิทธิภาพและความคล่องตัวในวงจรการพัฒนาซอฟต์แวร์ของตน ตำแหน่งงาน วิศวกร DevOps (DevOps Engineer) มีความสำคัญอย่างยิ่งในการเชื่อมช่องว่างระหว่างทีมพัฒนาและทีมปฏิบัติการ บทความนี้ให้รายละเอียดเกี่ยวกับความรับผิดชอบ ทักษะและความรู้ที่จำเป็น ประสบการณ์ที่จำเป็น และเงินเดือนของวิศวกร DevOps นอกจากนี้ เรายังให้ข้อมูลเกี่ยวกับบริษัทที่มักจะรับสมัครวิศวกร DevOps และวิชาที่นักเรียนจำเป็นต้องเรียนรู้เพื่อเป็นวิศวกร DevOps
ความรับผิดชอบของวิศวกร DevOps (DevOps Engineer)
วิศวกร DevOps มีบทบาทสำคัญในการปรับกระบวนการจัดส่งซอฟต์แวร์ให้เหมาะสมและส่งเสริมการทำงานร่วมกันระหว่างทีมพัฒนา ฝ่ายปฏิบัติการ และฝ่ายประกันคุณภาพ ความรับผิดชอบของพวกเขามักจะรวมถึง:
- การผสานรวมและการปรับใช้อย่างต่อเนื่อง: การปรับใช้และการจัดการไปป์ไลน์การผสานรวมและการปรับใช้อย่างต่อเนื่องเพื่อให้แน่ใจว่าการเผยแพร่ซอฟต์แวร์เป็นไปอย่างราบรื่น
- ระบบอัตโนมัติของโครงสร้างพื้นฐาน: การพัฒนาและบำรุงรักษาโครงสร้างพื้นฐานในรูปแบบรหัส (IaC) frameworks และเครื่องมือสำหรับการจัดเตรียม การกำหนดค่า และการจัดการทรัพยากรโครงสร้างพื้นฐานโดยอัตโนมัติ
- การตรวจสอบและการบันทึก: การตั้งค่าระบบการตรวจสอบและการบันทึกเพื่อติดตามเมตริกประสิทธิภาพ ตรวจหาปัญหา และเปิดใช้งานการแก้ไขปัญหาอย่างมีประสิทธิภาพ
- การควบคุมเวอร์ชัน: การจัดการระบบควบคุมเวอร์ชันเพื่อเปิดใช้งานการทำงานร่วมกันอย่างมีประสิทธิภาพ ติดตามการเปลี่ยนแปลงโค้ด และรับประกันการจัดการที่เก็บโค้ดที่เหมาะสม
- ความปลอดภัยและการปฏิบัติตามข้อกำหนด: รับรองการดำเนินการตามมาตรการรักษาความปลอดภัย ดำเนินการประเมินช่องโหว่ และรับประกันการปฏิบัติตามมาตรฐานและข้อบังคับอุตสาหกรรม
- การทำงานร่วมกันและการสื่อสาร: อำนวยความสะดวกในการสื่อสารที่มีประสิทธิภาพและการทำงานร่วมกันระหว่างการพัฒนา การดำเนินงาน และผู้มีส่วนได้ส่วนเสียอื่น ๆ เพื่อส่งเสริมวัฒนธรรมของการปรับปรุงอย่างต่อเนื่อง
- การเพิ่มประสิทธิภาพประสิทธิภาพ: การระบุคอขวดของประสิทธิภาพ ดำเนินการทดสอบโหลด และนำกลยุทธ์การเพิ่มประสิทธิภาพไปใช้เพื่อปรับปรุงประสิทธิภาพและความสามารถในการปรับขนาดของระบบ
- การตอบสนองและการสนับสนุนเหตุการณ์: มีส่วนร่วมในกิจกรรมการตอบสนองเหตุการณ์ แก้ไขปัญหาการผลิต และให้การสนับสนุนด้านเทคนิคเมื่อจำเป็น
ทักษะและความรู้ที่จำเป็น
ในการเป็นวิศวกร DevOps ที่ยอดเยี่ยม คุณต้องมีการผสมผสานระหว่างทักษะทางเทคนิคและทักษะระหว่างบุคคล ทักษะและความรู้หลักที่วิศวกร DevOps จำเป็นต้องมี ได้แก่
- การเขียนโปรแกรมและการเขียนสคริปต์: ความเชี่ยวชาญในภาษาการเขียนโปรแกรม เช่น Python, Java, Ruby หรือ Go รวมถึงภาษาสคริปต์ เช่น Bash, PowerShell หรือ JavaScript
- แพลตฟอร์มคลาวด์: ความเชี่ยวชาญในแพลตฟอร์มคลาวด์ เช่น Amazon Web Services (AWS), Microsoft Azure หรือ Google Cloud Platform (GCP) รวมถึงบริการต่างๆ เช่น EC2, S3, VPC, Azure DevOps และ Kubernetes
- การจัดการการกำหนดค่า: สัมผัสกับเครื่องมือการจัดการการกำหนดค่าเช่น Ansible, Chef หรือ Puppet เพื่อทำให้การจัดเตรียมและการกำหนดค่าโครงสร้างพื้นฐานเป็นแบบอัตโนมัติ
- การผสานรวม/การปรับใช้อย่างต่อเนื่อง: ความคุ้นเคยกับเครื่องมือ CI/CD เช่น Jenkins, GitLab CI/CD หรือ CircleCI เพื่อเปิดใช้งานไปป์ไลน์การส่งมอบซอฟต์แวร์ที่มีประสิทธิภาพและเป็นไปโดยอัตโนมัติ
- Containerization and orchestration: ความรู้เกี่ยวกับเทคโนโลยีการบรรจุคอนเทนเนอร์ เช่น Docker และแพลตฟอร์มการประสานคอนเทนเนอร์ เช่น Kubernetes หรือ Docker Swarm
- ระบบเครือข่ายและความปลอดภัย: ความเข้าใจเกี่ยวกับโปรโตคอลเครือข่าย ไฟร์วอลล์ โหลดบาลานเซอร์ และแนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดด้านความปลอดภัย รวมถึงการรับรองความถูกต้อง การเข้ารหัส และการจัดการช่องโหว่
- การตรวจสอบและการบันทึก: ความเชี่ยวชาญในเครื่องมือตรวจสอบเช่น Prometheus, Grafana หรือ ELK Stack (Elasticsearch, Logstash, Kibana) เพื่อตรวจสอบประสิทธิภาพของระบบและแก้ไขปัญหาต่างๆ
- เครื่องมือการทำงานร่วมกัน: สัมผัสกับเครื่องมือการทำงานร่วมกันเช่น Jira, Confluence, Slack หรือ Microsoft Teams เพื่ออำนวยความสะดวกในการสื่อสารและการจัดการโครงการที่มีประสิทธิภาพ
ประสบการณ์ที่จำเป็น
ประสบการณ์ที่จำเป็นสำหรับตำแหน่งงาน วิศวกร DevOps จะแตกต่างกันไปตามขนาดขององค์กร ความซับซ้อน และข้อกำหนดเฉพาะของงาน แม้ว่าตำแหน่งระดับเริ่มต้นอาจยอมรับผู้สมัครที่มีพื้นฐานที่แข็งแกร่งในทักษะที่เกี่ยวข้อง แต่ตำแหน่งระดับกลางและระดับสูงมักต้องการประสบการณ์จริงหลายปีในด้านต่างๆ เช่น การดูแลระบบ การพัฒนาซอฟต์แวร์ หรือการดำเนินงานด้านไอที ข้อกำหนดด้านประสบการณ์มักจะรวมถึง:
- การดูแลระบบ: มีประสบการณ์ในการจัดการและบำรุงรักษาสภาพแวดล้อมเซิร์ฟเวอร์ Linux หรือ Windows รวมถึงการกำหนดค่า การแก้ไขปัญหา และการเพิ่มประสิทธิภาพ
- การพัฒนาซอฟต์แวร์: ความรู้เกี่ยวกับวิธีการพัฒนาซอฟต์แวร์ ระบบควบคุมเวอร์ชัน และแนวทางปฏิบัติที่คล่องตัวเพื่อให้ทำงานร่วมกับทีมพัฒนาได้อย่างมีประสิทธิภาพ
- การจัดการโครงสร้างพื้นฐาน: ประสบการณ์ตรงในการจัดการทรัพยากรโครงสร้างพื้นฐาน รวมถึงเครื่องเสมือน คอนเทนเนอร์ ระบบเครือข่าย และโซลูชันการจัดเก็บข้อมูล
- ระบบอัตโนมัติและการเขียนสคริปต์: ความชำนาญในการทำงานและกระบวนการอัตโนมัติโดยใช้ภาษาสคริปต์ เครื่องมือการจัดการการกำหนดค่า และโครงสร้างพื้นฐานในรูปแบบรหัส frameworks
- การจัดการเหตุการณ์: การสัมผัสกับกระบวนการจัดการเหตุการณ์ รวมถึงการตอบสนองต่อเหตุการณ์ การแก้ไขปัญหา และการวิเคราะห์สาเหตุที่แท้จริง
เงินเดือนของวิศวกร DevOps
เงินเดือนของวิศวกร DevOps จะแตกต่างกันไปตามปัจจัยต่างๆ เช่น สถานที่ทำงาน ระดับประสบการณ์ อุตสาหกรรม และขนาดของบริษัท ตามข้อมูลเงินเดือนล่าสุดจากแหล่งต่างๆ เช่น ในเดือนมิถุนายน 2023 เงินเดือนเฉลี่ยต่อปีสำหรับวิศวกร DevOps ในสหรัฐอเมริกาคือ 121,578 ดอลลาร์ ตำแหน่งระดับสูงบางตำแหน่งให้ค่าตอบแทนที่สูงกว่า นอกจากนี้ บริษัทต่างๆ มักจะให้สวัสดิการต่างๆ เช่น ประกันสุขภาพ แผนการเกษียณอายุ และโบนัสตามผลงาน
บริษัทที่รับสมัครวิศวกร DevOps
วิศวกร DevOps เป็นที่ต้องการสูงในอุตสาหกรรมต่างๆ รวมถึงเทคโนโลยี การเงิน การดูแลสุขภาพ อีคอมเมิร์ซ และโทรคมนาคม บริษัทที่มีชื่อเสียงที่รับสมัครวิศวกร DevOps บ่อยๆ ได้แก่:
- อเมซอน
- ไมโครซอฟท์
- เน็ตฟลิกซ์
- เฟสบุ๊ค
- ไอบีเอ็ม
- พนักงานขาย
- อะโดบี
- อูเบอร์
- แอร์บีเอ็นบี
บริษัทเหล่านี้ตระหนักถึงคุณค่าของแนวทางปฏิบัติ DevOps ในการขับเคลื่อนนวัตกรรม ความสามารถในการปรับขนาด และประสิทธิภาพการดำเนินงาน
วุฒิการศึกษาและวิชาที่นักเรียนจำเป็นต้องเรียนรู้
แม้ว่าจะไม่จำเป็นต้องมีวุฒิการศึกษาหรือวุฒิการศึกษาเฉพาะในการเป็นวิศวกร DevOps แต่พื้นฐานที่แข็งแกร่งในวิทยาการคอมพิวเตอร์ เทคโนโลยีสารสนเทศ หรือสาขาที่เกี่ยวข้องก็เป็นประโยชน์ วิชาที่นักเรียนต้องเรียนรู้เพื่อเป็นวิศวกร DevOps ได้แก่ :
- วิทยาการคอมพิวเตอร์: ทำความเข้าใจอัลกอริทึม โครงสร้างข้อมูล และหลักการเขียนโปรแกรม
- ระบบปฏิบัติการ: ความรู้เกี่ยวกับแนวคิดของระบบปฏิบัติการ การจัดการกระบวนการ และระบบไฟล์
- ระบบเครือข่าย: ความคุ้นเคยกับโปรโตคอลเครือข่าย, TCP/IP, DNS และหลักการกำหนดเส้นทาง
- การประมวลผลแบบคลาวด์: ทำความเข้าใจกับสถาปัตยกรรม บริการ และโมเดลการปรับใช้คลาวด์
- ระบบอัตโนมัติและการเขียนสคริปต์: การเรียนรู้ภาษาการเขียนโปรแกรม การเขียนสคริปต์เชลล์ และเทคนิคการทำงานอัตโนมัติ
- วิธีการของ DevOps: ได้รับความรู้เกี่ยวกับหลักการของ DevOps แนวทางปฏิบัติที่คล่องตัว และกระบวนการรวม/ปรับใช้อย่างต่อเนื่อง (CI/CD) อย่างต่อเนื่อง
- การจัดการการกำหนดค่า: เรียนรู้เกี่ยวกับเครื่องมือและแนวทางปฏิบัติในการจัดการการกำหนดค่า
- Infrastructure-as-Code: ทำความเข้าใจเกี่ยวกับการจัดสรรโครงสร้างพื้นฐาน การประสาน และ infrastructure-as-code frameworks เช่น Terraform หรือ CloudFormation
บทสรุป
ตำแหน่งงาน วิศวกร DevOps มีความสำคัญอย่างยิ่งในโลกปัจจุบันที่ขับเคลื่อนด้วยเทคโนโลยี ตำแหน่งงานนี้ช่วยให้องค์กรสามารถส่งมอบซอฟต์แวร์คุณภาพสูงได้อย่างรวดเร็ว ด้วยทักษะ ประสบการณ์ และการศึกษาที่เหมาะสม คุณสามารถเริ่มต้นเส้นทางอาชีพที่คุ้มค่าในสาขาการพัฒนา DevOps
