วิธีแก้ไขข้อผิดพลาด ‘อินสแตนซ์อื่นกำลังทำงาน’ ใน Windows 10/11

หากคุณใช้ระบบปฏิบัติการ Windows มาระยะหนึ่งแล้ว คุณอาจทราบว่าระบบปฏิบัติการนั้นเต็มไปด้วยข้อบกพร่อง เรามั่นใจว่าคุณได้จัดการกับข้อผิดพลาด BSOD ของ Windows เพียงครั้งเดียวในชีวิตของคุณ อย่างไรก็ตาม Microsoft ดำเนินการอย่างรวดเร็วเพื่อเผยแพร่การอัปเดตซึ่งแก้ไขข้อบกพร่องก่อนหน้านี้

ข้อผิดพลาดของ Windows มีสองประเภท: ข้อผิดพลาดที่ไม่ก่อให้เกิดอันตรายมากนัก และข้อผิดพลาดที่ไม่อนุญาตให้ผู้ใช้เข้าสู่ระบบ ข้อผิดพลาดบางอย่างทำให้ผู้ใช้ไม่สามารถเริ่มแอปพลิเคชัน เช่น ‘อินสแตนซ์อื่นกำลังทำงานอยู่’

ดังนั้น หากคุณได้รับข้อความแสดงข้อผิดพลาดขณะเริ่มซอฟต์แวร์ใดๆ เราได้ตัดสินใจที่จะหารือเกี่ยวกับข้อความแสดงข้อผิดพลาด ‘อินสแตนซ์อื่นกำลังทำงาน’ ของ Windows 10 ที่นี่

วิธีแก้ไขข้อผิดพลาด ‘อินสแตนซ์อื่นกำลังทำงาน’ ใน Windows 10/11

ข้อผิดพลาด ‘อินสแตนซ์อื่นกำลังทำงานอยู่’ คืออะไร และเหตุใดจึงเกิดขึ้น ซอฟต์แวร์ที่ทำงานอยู่อีกอินสแตนซ์หนึ่งหมายความว่าตัวติดตั้งอยู่ในพื้นหลังอยู่แล้ว ดังนั้นผู้ใช้จำเป็นต้องปิดและฆ่ากระบวนการที่กำลังทำงานอยู่เพื่อแก้ไขข้อความแสดงข้อผิดพลาด ที่นี่ เราได้กล่าวถึงวิธีที่ดีที่สุดสองสามวิธีในการแก้ไขข้อความแสดงข้อผิดพลาด ‘อินสแตนซ์อื่นกำลังทำงานอยู่’

1. ลบ Ad-Aware Web Companion

หากคุณได้รับข้อความแสดงข้อผิดพลาด ‘อินสแตนซ์อื่นกำลังทำงานอยู่’ ทุกครั้งที่คอมพิวเตอร์ของคุณเริ่มทำงาน คุณต้องลบ Ad-Aware web Companion ออก สำหรับผู้ที่ไม่ทราบ Ad-Aware เป็นเครื่องมือป้องกันสปายแวร์ แต่มีผู้ใช้เพียงไม่กี่รายที่รายงานว่าได้แก้ไขข้อความแสดงข้อผิดพลาดหลังจากลบ Ad-Aware web Companion ออกแล้ว

ดังนั้น หากต้องการลบ Ad-Aware Web Companion ออกจาก Windows 10/11 ให้ไปที่แผงควบคุม > โปรแกรมและคุณลักษณะ ตอนนี้ ค้นหาและลบ ‘Ad-Aware Web Companion’ ออกจากรายการโปรแกรมที่ติดตั้ง เมื่อเสร็จแล้วให้รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์ คุณจะไม่ได้รับข้อความแสดงข้อผิดพลาด ‘อินสแตนซ์อื่นกำลังทำงานอยู่’ อีกต่อไป

2. ค้นหาและปิดกระบวนการจากตัวจัดการงาน

หากคุณได้รับข้อความแสดงข้อผิดพลาด ‘อินสแตนซ์อื่นกำลังทำงานอยู่’ ขณะเริ่มซอฟต์แวร์ใดๆ คุณจะต้องปิดซอฟต์แวร์นั้น หากซอฟต์แวร์ไม่ได้ทำงานอยู่เบื้องหลัง ให้เปิดตัวจัดการงานและตรวจสอบแท็บกระบวนการ

ซอฟต์แวร์บางตัวทำงานอย่างเงียบ ๆ ในพื้นหลัง ทำให้เกิดข้อความแสดงข้อผิดพลาด ‘อินสแตนซ์อื่นกำลังทำงานอยู่’ ดังนั้นให้เปิดตัวจัดการงานและปิดกระบวนการที่เกี่ยวข้องกับซอฟต์แวร์ที่ทำงานอยู่

3. รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์ของคุณ

หากคุณได้รับข้อความแสดงข้อผิดพลาด ‘อินสแตนซ์อื่นกำลังทำงาน’ แม้ว่าจะปิดกระบวนการในเบื้องหลังแล้วก็ตาม คุณจำเป็นต้องรีสตาร์ทคอมพิวเตอร์ การรีสตาร์ทง่ายๆ สามารถแก้ไขข้อผิดพลาด Windows ส่วนใหญ่ได้ รวมถึงอินสแตนซ์อื่นที่ทำงานอยู่ด้วย

ดังนั้นก่อนที่จะปฏิบัติตามวิธีถัดไป ให้รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์และตรวจสอบว่ายังมีข้อผิดพลาดอยู่หรือไม่ หากคุณยังคงได้รับข้อความแสดงข้อผิดพลาดหลังจากการรีสตาร์ท ให้ทำตามวิธีการถัดไป

4. ติดตั้งซอฟต์แวร์ที่มีปัญหาอีกครั้ง

เรามั่นใจว่าการหยุดกระบวนการที่มีปัญหาจากตัวจัดการงานจะแก้ไขข้อความแสดงข้อผิดพลาด ‘อินสแตนซ์อื่นกำลังทำงานอยู่’ ได้ อย่างไรก็ตาม หากยังคงปรากฏอยู่ คุณต้องติดตั้งซอฟต์แวร์ที่มีปัญหาใหม่

ไปที่แผงควบคุม> โปรแกรมและคุณสมบัติแล้วถอนการติดตั้งซอฟต์แวร์ที่มีปัญหาออกจากรายการ เมื่อถอนการติดตั้งแล้ว ให้ติดตั้งใหม่อีกครั้ง นี่อาจจะแก้ไขข้อความแสดงข้อผิดพลาด ‘อินสแตนซ์อื่นกำลังทำงานอยู่’ จาก Windows

5. สร้างบัญชีผู้ใช้ใหม่

หากคุณพบซอฟต์แวร์หรือกระบวนการที่มีปัญหาที่เกี่ยวข้องกับข้อความแสดงข้อผิดพลาด ‘อินสแตนซ์อื่นกำลังทำงานอยู่’ คุณไม่จำเป็นต้องสร้างบัญชีผู้ใช้ใหม่ อย่างไรก็ตาม หากคุณไม่พบกระบวนการหรือซอฟต์แวร์ที่มีปัญหา คุณสามารถสร้างบัญชีผู้ใช้ Windows 10 ใหม่ได้

ด้วยวิธีนี้ คุณจะได้รับบัญชีแยกต่างหาก และเนื่องจากบัญชีผู้ใช้ใหม่จะไม่มีการเชื่อมโยงกับบัญชีเก่า คุณจะไม่ได้รับข้อความแสดงข้อผิดพลาด ‘อินสแตนซ์อื่นกำลังทำงานอยู่’ หากต้องการสร้างบัญชีผู้ใช้ใหม่ ให้ทำตามบทความนี้

6. เรียกใช้คำสั่ง SFC/DISM

บางครั้งความเสียหายของไฟล์ระบบอาจเป็นสาเหตุเดียวของข้อผิดพลาด ‘อินสแตนซ์อื่นกำลังทำงาน’ บน Windows แม้ว่าการเรียกใช้เครื่องมือ SFC/DISM จะไม่ใช่วิธีแก้ปัญหาที่แน่นอน แต่การเรียกใช้เครื่องมือทั้งสองนี้บน Windows ก็ไม่เสียหายอะไร ดังนั้น หากข้อผิดพลาด ‘อินสแตนซ์อื่นกำลังทำงาน’ ทำให้คุณหนักใจอยู่ตลอดเวลา ให้เรียกใช้คำสั่ง SFC/DISM

1. คลิกที่ Windows Search และพิมพ์ Command Prompt คลิกขวาที่พรอมต์คำสั่งแล้วเลือกเรียกใช้ในฐานะผู้ดูแลระบบ

2. เมื่อ Command Prompt เปิดขึ้น ให้ดำเนินการคำสั่ง:

sfc /scannow

3. หากยูทิลิตี้ System File Checker กลับมาพร้อมข้อผิดพลาด ให้ดำเนินการคำสั่งเหล่านี้ทีละคำสั่ง

DISM /Online /Cleanup-Image /CheckHealth
DISM /Online /Cleanup-Image /ScanHealth
DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth

4. หลังจากดำเนินการคำสั่งแล้ว ให้รีสตาร์ทพีซี Windows 11 ของคุณ

แค่นั้นแหละ! นี่คือวิธีที่คุณสามารถแก้ไขอินสแตนซ์อื่นกำลังเรียกใช้ข้อผิดพลาด Windows โดยการเรียกใช้คำสั่ง SFC/DISM

7. ดาวน์โหลดการอัปเดต Windows ที่รอดำเนินการทั้งหมด

ข้อผิดพลาด ‘อินสแตนซ์อื่นกำลังทำงานอยู่’ ใน Windows อาจเป็นผลมาจากข้อบกพร่องของซอฟต์แวร์หรือความผิดพลาด ผู้ใช้หลายรายรายงานการแก้ไขปัญหาโดยการติดตั้งการอัปเดต Windows ที่รอดำเนินการทั้งหมด

ดังนั้น หากคุณยังคงพบปัญหา คุณจะต้องดาวน์โหลดและติดตั้งการอัปเดตล่าสุดเพื่อแก้ไข ต่อไปนี้เป็นวิธีดาวน์โหลดการอัปเดต Windows ที่รอดำเนินการทั้งหมด

• เปิดแอปการตั้งค่าแล้วเลือก Windows Update บน Windows 10 ให้เลือกอัปเดตและความปลอดภัย
• ที่ด้านขวาให้คลิกที่ปุ่มตรวจสอบการอัปเดต

แค่นั้นแหละ! ตอนนี้ Windows จะค้นหาการอัปเดตที่มีอยู่ทั้งหมดโดยอัตโนมัติและดาวน์โหลดและติดตั้ง

ดังนั้น วิธีเหล่านี้จึงเป็นวิธีที่ดีที่สุดในการแก้ไขข้อความแสดงข้อผิดพลาด ‘อินสแตนซ์อื่นกำลังทำงาน’ บน Windows แจ้งให้เราทราบในช่องแสดงความคิดเห็นด้านล่างหากคุณทราบวิธีอื่นในการแก้ไขข้อความแสดงข้อผิดพลาด