โดยทั่วไปก ตอบ เป็นการตอบด้วยวาจาหรือลายลักษณ์อักษรสำหรับคำถามที่เสนอ ตัวอย่างเช่น การตอบกลับอีเมลถือเป็นการตอบกลับ
ใน Microsoft Outlook คุณสามารถใช้แป้นพิมพ์ลัดได้ Ctrl+ร เพื่อตอบกลับอีเมล
ความแตกต่างระหว่าง “ตอบ” และ “ตอบทั้งหมด”
การตอบกลับอีเมลนั้นคล้ายคลึงกับการส่งจดหมายกลับไปหาใครบางคน แต่ผ่านทางอินเทอร์เน็ต เมื่อคุณได้รับข้อความ ไคลเอนต์อีเมลจะมี ตอบ หรือ ตอบทั้งหมด ตัวเลือก. ความแตกต่างก็คือว่า ตอบ ส่งการตอบกลับของคุณไปยังบุคคลเพียงคนเดียวเท่านั้นซึ่งเป็นผู้ส่งอีเมลนั้น ตอบทั้งหมด ส่งไปยังทุกคนที่ได้รับข้อความตั้งแต่แรก รวมถึงผู้ที่ถูก CC’ed (คัดลอกคาร์บอน)
วิธีตอบกลับอีเมล
ไคลเอนต์อีเมลและบริการทั้งหมดจะมีลิงก์ตอบกลับหรือปุ่มในเมนูด้านบนข้อความที่เปิดอยู่ หากต้องการตอบกลับข้อความ ให้ค้นหาวัตถุนี้ คลิกหรือแตะวัตถุนั้น พิมพ์ข้อความของคุณ จากนั้นเลือกส่ง
หากคุณไม่แน่ใจว่าใช้ปุ่มใดในการตอบกลับ ให้เลื่อนเคอร์เซอร์เมาส์ไว้เหนือปุ่มก่อนคลิก กล่องข้อความขนาดเล็กควรปรากฏขึ้นเพื่อแจ้งป้ายกำกับให้คุณทราบ
ลูกค้า, อีเมล, ข้อกำหนดของอีเมล, การส่งต่อ, ข้อกำหนดอินเทอร์เน็ต, ป้ายกำกับ, @reply, การตอบกลับ
