ในวงการสมาร์ทโฟน หลายคนมักจะคิดว่า Samsung และ Apple จะครองสองอันดับแรกในการขายทั่วโลกเสมอ แต่ในบางครั้งก็มี “ม้ามืด” ที่สามารถเข้ามาแย่งตำแหน่งได้ และ Xiaomi ก็ทำเช่นนั้นได้ในเดือนสิงหาคม 2024 โดยขึ้นมาเป็นผู้ขายสมาร์ทโฟนอันดับ 2 ของโลก และดัน Apple ลงมาอยู่ในอันดับ 3
Xiaomi กำลังไปได้ดีในช่วงนี้ โดยสามารถทำซ้ำความสำเร็จที่ไม่ได้เกิดขึ้นตั้งแต่เดือนสิงหาคม 2021 ตามการวิเคราะห์ล่าสุดของ Counterpoint Research ซึ่งรายงานว่า Xiaomi ขึ้นเป็นอันดับ 2 ในการขายสมาร์ทโฟนทั่วโลกในเดือนสิงหาคม ขณะที่ Samsung ยังคงครองอันดับ 1 ด้วยการส่งมอบอุปกรณ์ที่แข็งแกร่ง
Xiaomi ขึ้นอันดับ 2 ของโลกในเดือนสิงหาคม 2024
จากรายงานพบว่ามีหลายปัจจัยทั้งภายในและภายนอกที่ทำให้ Xiaomi ประสบความสำเร็จครั้งนี้ ในส่วนของกลยุทธ์ภายใน บริษัทได้ปรับเปลี่ยนการเปิดตัวผลิตภัณฑ์เล็กน้อย โดยลดจำนวนรุ่นที่เปิดตัวในแต่ละกลุ่มลง และยังเน้นไปที่อุปกรณ์ระดับพรีเมียมมากขึ้น ซึ่งสามารถดึงดูดกลุ่มลูกค้าที่มักซื้อสินค้าระดับนี้ได้อย่างดี
ปัจจุบัน Xiaomi มี “กล้องสมาร์ทโฟน” ที่ดีที่สุดและอุปกรณ์พับได้ที่มีคุณภาพในตลาด ทำให้คนรักการถ่ายภาพด้วยมือถือหันมาสนใจ Xiaomi มากขึ้นเมื่อเปลี่ยนสมาร์ทโฟน นอกจากนี้ Xiaomi Mix Fold ยังเตรียมเข้าตลาดโลกในอีกไม่กี่สัปดาห์ข้างหน้า Xiaomi เช่นเดียวกับแบรนด์จีนอื่น ๆ ยังรวมเอานวัตกรรมที่เสี่ยงและล้ำหน้ากว่าในอุปกรณ์พับได้ของตนมากกว่า Galaxy Z Fold ซึ่งทำให้ผู้ที่ชื่นชอบเทคโนโลยีต่างคาดหวังและให้ความสนใจอย่างมาก
ในบางตลาดที่ Xiaomi เคยทำได้ดี ยอดขายได้ชะลอตัวลง แต่บริษัทชดเชยด้วยการเติบโตในละตินอเมริกา ผ่านการส่งเสริมการขายที่เข้มข้น ยอดขายของอุปกรณ์ที่มีราคาต่ำกว่า 200 ดอลลาร์ยังคงโดดเด่นกว่ากลุ่มราคาอื่น ๆ ในแค็ตตาล็อกของ Xiaomi
ยอดขาย iPhone ที่ลดลงในเดือนสิงหาคมก็เป็นปัจจัยหนึ่ง
อีกหนึ่งปัจจัยที่ทำให้ Xiaomi ขึ้นเป็นผู้ขายสมาร์ทโฟนอันดับ 2 ในเดือนสิงหาคม 2024 เป็นปัจจัยที่เกิดขึ้นเป็นประจำทุกปีและไม่เกี่ยวข้องกับกลยุทธ์ของ Xiaomi นั่นคือยอดขาย iPhone ที่มักลดลงในเดือนสิงหาคม เพราะ Apple มักเปิดตัว iPhone รุ่นใหม่ในเดือนกันยายน ทำให้ยอดขายของรุ่นเก่าลดลงเนื่องจากการรอคอยรุ่นใหม่
แม้ว่า Apple อาจจะกลับมาครองอันดับ 2 (หรือแม้แต่อันดับ 1) อีกครั้งเมื่อ iPhone 16 วางจำหน่าย แต่ก็ไม่แน่ชัด เนื่องจากมีรายงานความต้องการที่ต่ำกว่าคาดสำหรับ iPhone 16 Pro อย่างไรก็ตาม ไม่ว่าจะเกิดอะไรขึ้น การที่ Xiaomi ทำสำเร็จในครั้งนี้ถือเป็นสิ่งที่น่าชื่นชม