แก้ไข: ข้อความใหม่ไม่แสดงที่บนสุดใน WhatsApp

WhatsApp มีการอัปเดตฟีเจอร์ใหม่อยู่เสมอ และแต่ละการอัปเดตทำให้แอปมีความเสถียรยิ่งขึ้น อย่างไรก็ตาม หลังจากติดตั้งการอัปเดตล่าสุด ผู้ใช้ WhatsApp กำลังประสบปัญหาที่ไม่ปกติ

เมื่อเร็ว ๆ นี้ มีผู้ใช้บางคนได้ส่งข้อความมาถามเกี่ยวกับวิธีการแก้ไข ‘ข้อความใหม่ไม่แสดงที่ด้านบน’ ในแอป WhatsApp หากคุณกำลังพบปัญหาเดียวกันนี้อยู่ กรุณาอ่านแนวทางด้านล่างต่อไป

ข้อความใหม่ใน WhatsApp ไม่แสดงที่ด้านบน

ทุกครั้งที่มีข้อความใหม่เข้ามาในแชท ข้อความนั้นจะเด้งขึ้นไปที่ด้านบนของหน้าจอแชททันที ซึ่งแสดงให้เห็นว่าคุณมีข้อความที่ยังไม่ได้อ่าน

ฟีเจอร์นี้ช่วยให้คุณทราบเมื่อใครบางคนตอบคุณและใครที่ควรตอบกลับเป็นอันดับแรก อย่างไรก็ตาม หลังจากติดตั้งการอัปเดตล่าสุด ฟีเจอร์นี้กลับทำงานไม่ปกติ

WhatsApp ยังได้รับข้อความใหม่ แต่แชทกลับไม่เด้งไปที่ด้านบน ดังนั้นผู้ใช้จึงต้องเลื่อนดูแชทเพื่อดูว่าใครส่งข้อความมาหาพวกเขา

วิธีแก้ไขข้อความใหม่ไม่แสดงที่ด้านบนใน WhatsApp

ปัญหานี้เกิดขึ้นชั่วคราวจากความผิดปกติหรือบั๊กในแอป WhatsApp ซึ่งบั๊กนี้ส่งผลกระทบทั้งเวอร์ชัน Android และ iOS ของแอป

เนื่องจากเป็นปัญหาที่เกี่ยวข้องกับบั๊ก คุณจึงไม่สามารถทำอะไรได้มากนักในการแก้ไข แต่คุณสามารถรอจนกว่าจะมีการอัปเดตใหม่ที่จะแก้ปัญหานี้ ในระหว่างนี้ คุณสามารถลองใช้วิธีการที่ดูเหมือนจะช่วยให้ผู้ใช้บางคนบรรเทาปัญหาได้

1. บังคับหยุดแอป WhatsApp

สิ่งแรกที่คุณสามารถทำได้เพื่อแก้ไขข้อความ WhatsApp ไม่เด้งขึ้นไปที่ด้านบนคือบังคับหยุดแอป

บางกระบวนการของแอป WhatsApp อาจประสบปัญหาจากความขัดแย้งกับแอปอื่น ๆ

เนื่องจากคุณไม่ทราบสาเหตุที่แท้จริงของปัญหา จึงแนะนำให้บังคับหยุดแอป WhatsApp

• กดค้างที่แอป WhatsApp แล้วเลือก “ข้อมูลแอป”
• ในหน้าจอข้อมูลแอป ให้แตะที่ “บังคับหยุด”

2. อัปเดตแอป WhatsApp

ปัญหาที่คุณกำลังเผชิญอยู่ในขณะนี้เกิดจากบั๊กในเวอร์ชันล่าสุดของแอป

มีความเป็นไปได้ว่าได้มีการออกอัปเดตเพื่อแก้ปัญหาก่อนหน้านี้ไปแล้ว

ดังนั้น ให้เปิด Google Play Store ใน Android หรือ Apple App Store ใน iPhone และอัปเดตแอป WhatsApp เป็นเวอร์ชันล่าสุด

3. ล้างข้อมูลแคชของแอป WhatsApp

ผู้ใช้ Reddit หลายคนพบว่าการล้างข้อมูลแคชของแอป WhatsApp ช่วยได้ หากคุณยังคงประสบปัญหา คุณต้องล้างข้อมูลแคชของแอป WhatsApp โดยทำตามขั้นตอนดังนี้

1. กดค้างที่ไอคอนแอป WhatsApp บนหน้าจอหลักแล้วเลือก “ข้อมูลแอป”

2. ในหน้าจอข้อมูลแอป ให้เลือก “การใช้งานที่เก็บข้อมูล”

3. ในหน้าจอการใช้งานที่เก็บข้อมูล ให้เลือก “ล้างแคช”

4. ติดตั้งแอป WhatsApp ใหม่

การติดตั้งใหม่ควรเป็นตัวเลือกสุดท้าย หากไม่มีการอัปเดตที่ค้างไว้และคุณได้ทำตามวิธีการทั้งหมดที่กล่าวมาในบทความแล้ว

ในการติดตั้งใหม่แอป WhatsApp ให้นาน กดค้างที่ไอคอนแอปบนหน้าจอหลักแล้วเลือก “ถอนการติดตั้ง” ใน iPhone คุณจะต้องเลือก “ลบแอป” > “ลบแอป” > “ลบ”

เมื่อถอนการติดตั้งแล้วให้ติดตั้งแอปใหม่จาก Google Play Store หรือ Apple App Store

นี่คือวิธีแก้ไขที่ดีที่สุดบางส่วนเพื่อแก้ปัญหาข้อความใหม่ที่ไม่ปรากฏที่ด้านบนใน WhatsApp ถ้าคุณต้องการความช่วยเหลือเพิ่มเติมเกี่ยวกับเรื่องนี้ในความคิดเห็น กรุณาแจ้งให้เราทราบ และหากคุณพบว่าคู่มือนี้มีประโยชน์ อย่าลืมแบ่งปันกับเพื่อนของคุณด้วย