ฟังก์ชันการทำงานของ Twitter ได้เปลี่ยนแปลงไปมากตลอดหลายปีที่ผ่านมา แต่มีสิ่งหนึ่งที่ยังคงไม่เปลี่ยนแปลง – บั๊ก (Bugs) Twitter ยังคงมีบั๊กบางอย่างที่ทำให้ผู้ใช้ไม่สามารถใช้งานฟีเจอร์ต่าง ๆ ของเว็บไซต์ได้ ล่าสุด มีบั๊กใน Twitter ที่ทำให้ผู้ใช้ถูกล็อกเอาท์จากบัญชีของตนเอง
ดังนั้น หากคุณเป็นหนึ่งในผู้ที่ได้รับผลกระทบจากบั๊กนี้ คุณอาจพบว่าคำแนะนำนี้มีประโยชน์มาก ในคำแนะนำนี้ เราจะพยายามเคลียร์ทุกข้อสงสัยของคุณเกี่ยวกับสาเหตุที่ Twitter ล็อกเอาท์และสิ่งที่คุณสามารถทำได้เพื่อแก้ไขปัญหานี้
1. เซิร์ฟเวอร์ของ Twitter มีปัญหา
เมื่อเซิร์ฟเวอร์ของ Twitter มีปัญหาทั่วโลก ผู้ใช้จะเจอปัญหาในการใช้ฟีเจอร์ส่วนใหญ่ ไม่สามารถตอบทวีตได้ ไฟล์มีเดียจะไม่โหลด วิดีโอจะไม่เล่น และอื่น ๆ
ในอดีต ผู้ใช้รายงานปัญหาเกี่ยวกับการที่ Twitter ล็อกเอาท์ตัวเองโดยอัตโนมัติ เมื่อมีการตรวจสอบปัญหา พบว่า Twitter ล็อกเอาท์ผู้ใช้เมื่อเซิร์ฟเวอร์ของตนมีปัญหา
ดังนั้น มีโอกาสที่เซิร์ฟเวอร์ของ Twitter อาจมีปัญหา และแอปมือถือหรือตัวเวอร์ชันทดสอบบนเครื่อง PC จะให้คุณล็อกอินอีกครั้ง
คุณสามารถตรวจสอบสถานะเซิร์ฟเวอร์ของ Twitter ได้ที่เว็บไซต์ downdetector เพื่อยืนยันว่าเซิร์ฟเวอร์ของ Twitter สามารถใช้งานได้ดี หากเซิร์ฟเวอร์ล่ม คุณจะต้องรออย่างอดทนจนกว่าจะแก้ไขได้
2. คุณกำลังใช้เบราว์เซอร์แบบส่วนตัว
ในขณะที่ Twitter ทำงานได้ดีในโหมด Browse Incognito หรือแบบส่วนตัวของเบราว์เซอร์ที่ทันสมัย บางเบราว์เซอร์ที่ไม่ค่อยเป็นที่นิยมอาจทำให้เกิดปัญหาความเข้ากันได้
Twitter ไม่เข้ากันกับทุกเบราว์เซอร์บนเดสก์ท็อปหรือมือถือ ดังนั้น หาก Twitter ยังคงล็อกคุณออกอัตโนมัติ คุณต้องตรวจสอบว่าคุณกำลังใช้ Twitter ในเบราว์เซอร์ที่เข้ากันได้หรือไม่
บางเบราว์เซอร์รองรับ Tor และ Twitter จะไม่ทำงานในโหมดการท่องเว็บนั้น นอกจากนี้ โหมดการท่องเว็บแบบส่วนตัวหรือ Incognito จะไม่บันทึกข้อมูลล็อกอินของคุณ ดังนั้น หากคุณปิดโหมดนี้ ข้อมูลที่บันทึกไว้จะหายไปตลอดกาล
ดังนั้น หากคุณต้องการให้เบราว์เซอร์ของคุณบันทึกข้อมูลล็อกอิน ใช้โหมดการท่องเว็บปกติแทนโหมด Incognito/แบบส่วนตัว
3. คุกกี้ถูกปิดในเบราว์เซอร์ของคุณ
หากคุณไม่รู้ คุกกี้คือไฟล์ข้อความที่เว็บไซต์ใช้เพื่อบันทึกข้อมูลเกี่ยวกับการเยี่ยมชมของคุณ เว็บไซต์จะเก็บข้อมูลของคุณรวมถึงข้อมูลล็อกอินในคุกกี้
ปัญหาคือส่วนขยายหรือแอดออนของเบราว์เซอร์หลายตัวสามารถลบไฟล์คุกกี้ได้ เมื่อจะเกิดปัญหานี้ คุณจะต้องถูกขอให้ล็อกอินอีกครั้ง
ดังนั้น คุณต้องมั่นใจว่าคุกกี้ไม่ได้ถูกปิดในเบราว์เซอร์ของคุณ ด้านล่างนี้ เราได้แบ่งปันขั้นตอนการเปิดคุกกี้ในเบราว์เซอร์ Google Chrome
1. เปิด Google Chrome และแตะที่จุดสามจุดที่มุมขวาบน จากรายการตัวเลือกที่ปรากฏให้เลือกตั้งค่า
2. ในการตั้งค่าเปลี่ยนไปที่หมวดข้อมูลส่วนตัวและความปลอดภัย
3. ที่ด้านขวาให้คลิกที่ตัวเลือกคุกกี้และข้อมูลของไซต์อื่น
3. จากนั้นในหมวดทั่วไปให้เลือกอนุญาตให้คุกกี้ทั้งหมด
4. เปลี่ยนรหัสผ่าน Twitter ของคุณ
เมื่อไรที่ Twitter หรือ X ตรวจพบกิจกรรมที่น่าสงสัย จะทำให้คุณถูกล็อกเอาท์หรือลงโทษบัญชี
อาจมีคนอื่นพยายามเข้าถึงบัญชี Twitter ของคุณโดยใช้รหัสผ่านที่ไม่ถูกต้อง
ในกรณีดังกล่าว Twitter จะล็อกเอาท์คุณเพื่อความปลอดภัย นอกจากนี้ อาจเป็นไปได้ว่าบัญชี Twitter ของคุณได้ล็อกอินอยู่ในอุปกรณ์อื่นที่คุณมี
ดังนั้น ให้เปิดหน้าเข้าสู่ระบบ Twitter และเปลี่ยนรหัสผ่านของบัญชีคุณ
5. แอป Twitter ของคุณมีปัญหา
หากคุณสงสัยว่าเพราะเหตุใดแอป Twitter ถึงล็อกเอาท์คุณ อาจมีปัญหากับแอปเองก็เป็นได้ บางครั้งแอป Twitter สำหรับ Android และ iOS อาจพบปัญหาและล็อกเอาท์คุณทันที
หาก Twitter ล็อกคุณออกโดยไม่ตั้งใจ คุณสามารถล้างแคชของแอปได้ การล้างแคชของแอป Twitter บน Android จะช่วยแก้ไขไฟล์แคชที่เสียหายหรือเก่าได้
เมื่อแคชของแอปเกิดความเสียหาย แอปจะพยายามอ่านจากแคชที่เสียหายและล็อกเอาท์คุณ การล้างแคชของแอป Twitter บน Android ทำได้ง่าย เพียงทำตามขั้นตอนที่เราได้แชร์ไว้
1. กดที่ไอคอนแอป Twitter บนหน้าจอโฮมของคุณและเลือกข้อมูลแอป
2. ในข้อมูลแอปให้เลือกการใช้พื้นที่เก็บข้อมูล
3. ในการใช้พื้นที่เก็บข้อมูลให้แตะที่ลบแคช
6. คุณกำลังใช้ VPN/Proxy
การใช้ VPN และ Proxy ไม่แนะนำ โดยเฉพาะในเว็บไซต์เช่น Twitter แอปโซเชียลและการส่งข้อความหลายแอปมีปัญหาหากโทรศัพท์หรือคอมพิวเตอร์ของคุณเชื่อมต่อกับ VPN Server
ผู้ใช้หลายคนรายงานว่าการปิดแอป VPN แก้ปัญหาการล็อกเอาท์ใน Twitter ได้ ปัญหานั้นเกิดขึ้นเมื่อแอปตรวจพบ VPN และไม่สามารถเชื่อมต่อกับเซิร์ฟเวอร์ที่ต่างออกไปได้
เมื่อการเชื่อมต่อกับเซิร์ฟเวอร์ของ Twitter ล้มเหลว คุณจะถูกล็อกเอาท์ทันทีและถูกขอให้ล็อกอินอีกครั้ง แม้ว่าคุณจะไม่ได้ใช้ VPN ให้ตรวจสอบการตั้งค่า Proxy โดยแนะนำให้ปิดทั้ง VPN และ Proxy เพื่อแก้ปัญหาการล็อกเอาท์ใน Twitter
7. คุณกำลังใช้แอป Twitter ของบุคคลที่สาม
หากคุณเป็นผู้ใช้ประจำของแอป Twitter บน Android คุณอาจทราบว่าแอปขาดฟีเจอร์สำคัญหลายประการ เพื่อเติมเต็มฟีเจอร์เหล่านั้น ผู้ใช้มักติดตั้งแอป Twitter ของบุคคลที่สามหรือโมดิฟาย
มีแอป Twitter ที่ถูกต้องตามกฎหมายมากมายสำหรับ Android ที่ปลดล็อกฟีเจอร์ที่มีประโยชน์มากมาย ส่วนใหญ่สามารถดาวน์โหลดฟรีและมีให้บริการใน Google Play Store
คุณยังจะพบแอป Twitter ของบุคคลที่สามสำหรับ iPhone ใน Apple App Store Twitter ไม่แนะนำแอปเหล่านี้ หากมันตรวจพบแอปจะทำให้คุณถูกล็อกเอาท์ ในกรณีร้ายแรง การใช้แอป Twitter โมดิฟายสามารถทำให้บัญชีของคุณถูกแบนได้
ดังนั้น หากคุณกำลังใช้แอป Twitter ของบุคคลที่สามที่ไม่มีการพัฒนาอีกต่อไป ควรถอนการติดตั้งแอปเหล่านั้น อย่างไรก็ตาม ให้ยกเลิกการเชื่อมโยงบัญชีของคุณก่อนที่จะถอนการติดตั้งแอปจากสมาร์ตโฟนของคุณ
8. ติดต่อฝ่ายสนับสนุนของ Twitter
หากไม่มีวิธีใดได้ผล เป็นการดีที่สุดที่จะยื่นเรื่องขอรับการสนับสนุน ศูนย์ช่วยเหลือของ Twitter จะช่วยให้คุณสามารถแบ่งปันปัญหากับทีมพัฒนาได้
คุณสามารถยื่นเรื่องขอรับการสนับสนุนและอธิบายปัญหาของคุณให้พวกเขาฟัง นอกจากนี้ หากคุณไม่สามารถล็อกอินไปยัง Twitter ได้ คุณต้องเลือกหัวข้อ ‘ปัญหาในการเข้าถึงบัญชี’ และจากนั้นอธิบายปัญหาของคุณ
ในการติดต่อฝ่ายสนับสนุนของ Twitter คุณต้องยื่นเรื่องจาก เว็บเพจนี้ เพียงเปิดหน้าเว็บ เลือกหัวข้อ และอธิบายปัญหา ทีมสนับสนุนของ Twitter จะตรวจสอบปัญหาและติดต่อกลับเร็ว ๆ นี้
Twitter ล็อกเอาท์ฉันและฉันไม่สามารถเข้าสู่ระบบได้?
หาก Twitter ล็อกเอาท์คุณและคุณไม่สามารถเข้าสู่ระบบได้ คุณต้องมั่นใจว่าคุณใช้ข้อมูลรับรองบัญชีที่ถูกต้องในการเข้าสู่ระบบ
หากคุณจำรหัสผ่านไม่ได้ คุณสามารถ ขอรหัสผ่านใหม่ โดยกรอกที่อยู่อีเมลของคุณ
นอกจากนี้ หากคุณจำที่อยู่อีเมลของคุณไม่ได้ คุณจะต้องใช้ชื่อผู้ใช้ของบัญชีเพื่อรีเซ็ตรหัสผ่าน เมื่อคุณสามารถเข้าถึงบัญชีได้ คุณสามารถเปลี่ยนที่อยู่อีเมลได้
ได้รับอีเมลรีเซ็ตรหัสผ่าน แต่ยังไม่สามารถเข้าสู่ระบบได้?
หากคุณได้รับข้อความรีเซ็ตรหัสผ่านที่ส่งไปยังที่อยู่อีเมลของคุณ แต่ยังไม่สามารถเข้าสู่ระบบได้ คุณต้องทำตามสิ่งเหล่านี้
- คลิกที่ลิงก์รีเซ็ตรหัสผ่านที่ส่งทางอีเมลอีกครั้ง
- คัดลอกลิงก์ที่ส่งทางอีเมลและวางในแท็บเบราว์เซอร์ใหม่
- ลองเปิดลิงก์จากเบราว์เซอร์ที่แตกต่างกัน
- ล้างแคชของเบราว์เซอร์ของคุณและตรวจสอบให้แน่ใจว่าเบราว์เซอร์ของคุณยอมรับคุกกี้
คำถามที่พบบ่อย:
ทำไม Twitter ถึงล็อกเอาท์ฉัน?
หากบัญชี Twitter ของคุณถูกล็อกเอาท์บ่อย อาจมีปัญหาหลายอย่าง ส่วนมากการล็อกเอาท์เกิดจากกิจกรรมที่น่าสงสัยหรือการละเมิดนโยบาย ดังนั้น ให้แน่ใจว่าคุณไม่ได้ทำกิจกรรมที่ละเมิดกฎของ Twitter
ทำไม Twitter ถึงไม่ให้ฉันล็อกอิน?
หากคุณไม่สามารถล็อกอินไปยังบัญชี Twitter ของคุณได้ ให้ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณใช้ข้อมูลรับรองบัญชีที่ถูกต้อง นอกจากนี้ ให้ลองล้างข้อมูลและแคชของแอป Twitter เนื่องจากอาจช่วยขจัดปัญหาการล็อกอินได้บ้าง
ทำไม Twitter ถึงล็อกเอาท์ฉัน?
Twitter ล็อกเอาท์คุณเมื่อคิดว่าบัญชีของคุณถูกแฮก ใช่ ปัญหาที่เซิร์ฟเวอร์อาจเกิดขึ้นได้ แต่จะเกิดขึ้นได้มากที่สุดเนื่องจากความปลอดภัยของบัญชี
ฉันจะรู้ได้อย่างไรว่าบัญชี Twitter ของฉันถูกระงับถาวร?
เมื่อ Twitter ระงับบัญชีถาวร คุณจะได้รับการแจ้งเตือนเกี่ยวกับเรื่องนี้ คุณจะเห็นข้อความระงับบัญชีเมื่อเข้าระบบ ซึ่งจะอธิบายถึงนโยบายที่คุณได้ละเมิด
ฉันจะดูได้อย่างไรว่าใครล็อกอินเข้าสู่ Twitter ของฉัน?
ใช่ Twitter จะแสดงให้คุณเห็นถึงเซสชั่นที่ใช้งานทั้งหมด คุณสามารถดูประวัติล็อกอินได้จากการตั้งค่า > ความปลอดภัยและการเข้าถึงบัญชี > แอปและเซสชั่น > ประวัติการเข้าถึงบัญชี
นี่คือสาเหตุที่ทำให้ Twitter ล็อกออกจากระบบ หากคุณต้องการความช่วยเหลือเพิ่มเติมในการทำความเข้าใจเหตุผลที่ Twitter ล็อกคุณออก โปรดให้เราทราบในความคิดเห็น นอกจากนี้ หากบทความช่วยคุณได้ ก็อย่าลืมที่จะแบ่งปันให้เพื่อนของคุณด้วย